Agents IA : 10 garde-fous avant d’automatiser en entreprise (accès, données, actions)
Les agents IA, ce n’est pas un chatbot. Ça signe, ça envoie, ça modifie. Un chatbot “lecture seule” répond. Point. Un agent IA, lui, agit dans tes outils: il crée un ticket, met à jour un CRM, envoie...