Contrat avec un fournisseur d'IA : les clauses à lire deux fois
Réutilisation des données, changement de modèle en cours de route, réversibilité : les contrats d'IA cachent leurs vrais enjeux dans quelques clauses qu'on survole.
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Modèles, agents, usages : ce qui change vraiment pour les organisations.
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Support client : construire une base de connaissances qui tient la charge
La qualité des réponses d'un assistant de support dépend presque entièrement de la base qu'on lui donne. Format, granularité, versions, détection des trous : le mode d'emploi.
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Tracer les décisions prises avec l'aide d'une IA
Six mois après, il faudra expliquer pourquoi ce dossier a été refusé. Voici ce qu'il faut conserver pour y arriver, et comment concilier cette conservation avec la minimisation des données.
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Rédiger un cahier des charges pour un prestataire IA
Un livrable probabiliste ne se recette pas comme un formulaire. Voici la trame de cahier des charges qui permet de trancher un désaccord de fin de projet, section par section.
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Systèmes multi-agents : quand plusieurs IA valent mieux qu'une, et quand non
Superviseur, chaîne, débat : les architectures à plusieurs agents séduisent sur le papier. En production, un agent unique bien outillé gagne plus souvent qu'on ne le croit.
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Détecter un contenu généré par IA : ce que valent les détecteurs
Les outils qui prétendent reconnaître un texte généré affichent des scores rassurants. Leur taux de faux positifs les rend pourtant dangereux dès qu'une décision est en jeu.
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Former ses équipes à l'IA : le programme minimum qui fonctionne
La plupart des formations à l'IA en entreprise produisent de l'enthousiasme et rien d'autre. Voici un programme en quatre modules courts, construit sur les tâches réelles des participants.
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IA et propriété intellectuelle : à qui appartient ce que génère un modèle
Statut du contenu produit, droits sur les données d'entraînement, engagements de garantie des fournisseurs : ce qu'une entreprise peut publier et vendre, et les précautions à prendre.
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Agents IA en production : les cinq garde-fous à poser
Budget d'actions, liste blanche d'outils, point d'arrêt humain, journal auditable, plan de retour arrière : cinq garde-fous, le mode de défaillance que chacun couvre, et ce qu'il coûte réellement.